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IT领导力

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    1536
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    10000-20000
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    • 顶级的IT领导力建立在以下理念的基础之上
    • 流程
    • 完成时限
    • 信誉要提升,改进与业务部门的关系
    • IT领导三要素

    领导权力要从信誉度中积累,而非来自组织的赋予。一个IT领导人可能会在两三年内有所作为,但是只有更加长久持续的领导力才能让IT创造出源源不断的价值。

    ● IT工作应始终由一个连贯一致的、根据周期变化适时调整的目标引领。

    一般的IT领导力已足以应付各种困境,但是要想产生持久的、卓越的作用,则须有一个全局性的方案。要保持持久的IT影响力,在业务和IT两方面的IT领导力都必须不断深化。

    1 签订协议

    2 支付款项

    3 完成项目、支付尾款

     20~40个工作日

    同业务部门的领导层维持良好的工作关系也许是CIO成功与否的关键因素,而信誉度对于维持这种关系至关重要。最初的权力和信誉度可以来自于工作经验、关系基础、职位任命书或者上下级关系,但是真正的IT影响力需要付出长期的努力才能得到。

    即使一段时间后建立了信誉度,它也是脆弱不堪的。哪怕做得再好,长时间建立起来的信誉度也会因一次错误的预测、一个重大的项目失误、一个关键应用程序的出错或者一次系统中断而荡然无存。IT工作在其整个生命周期中,从规划和概念阶段到交付和持续支持,都特别容易遇到问题或出现运行缺陷。所以,整个高层领导团队必须把提升信誉度时刻铭记在心。

    "信誉度-绩效"循环机制会涉及一系列问题,企业中所有与IT工作有关联的人都会不断地问这些问题:

    对于IT的角色以及它怎样为业务做出贡献,我们是否有一个愿景?

    这一角色是否在企业得到理解?

    我们是否把所说的愿景转化成了切实的行动措施?

    我们是否了解什么才能带来真实的回报,而不是用IT搞出来另一个华而不实的东西?

    IT和业务两方面我们是否有能力使那些IT措施得以实现?

    我们在技术及其采购方面的决策是否正确?

    我们是否懂得怎样建立并运行具有优秀操控性的系统?

    ● IT的成本是否适当?

    我们是否懂得怎样让我们的系统随着时间的推移发挥出最大的潜能?

    我们的IT和业务系统是否存在被攻击的危险?

    我们是否知道何时更换系统?

    ● IT方面的人员和流程是否弥补了业务方面人员和流程的不足?

    对于IT领导力以及IT资源我们是否有信心?

    要在未来的IT发展中取得成功,至关重要的是对真正领导力的构成要素有很好的理解。高效的IT领导力有三个权力基础:建立良好的信誉度,注重维持与业务部门的重要关系;目标连贯一致,但根据业务和IT的周期适时进行调整;眼光长远,着力培养一流的IT领导技能。
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    诚信保障体系分为绝对保障和升级保障

              诚信保障体系分为绝对保障和升级保障: 绝对保障:先行赔付、误一罚十、价格特搜、误工赔偿,凡是经过知企网认证的服务商,皆具备绝对保障内容。升级保障:服务不好无理由退款、先服务后付款、十倍差价返还,此项服务是服务商自行选择,凡是选择该项服务的服务商皆标注相应的服务标识。

    先行赔付

              所有经过知企网的认证服务商 ,都已预先交付给网站一笔质量保证金,一旦服务商与消费者之间发生纠纷,通过第三方机构鉴定(如消保委、质量检测局等)确定是服务商的责任,但此时服务商又不予或不能解决的,那么网站将启用质量保证金对消费者的实际损失进行赔付。

    假一罚十

              在知企网内,经过网站审核并拥有正规授权资质的认证服务商。如在此类服务在服务商处,出具各种报告数据等等有假,经国家相关机构检测并确认后通过第三方机构鉴定(如消保委、质量检测局等)确定是服务商责任网站将会要求监督服务商按照合同总价,进行假一罚十的赔偿,并且取消该服务商与知企网合作资格。

    价格特搜

              知企网内所有经过网站审核通过的认证服务商都接受消费者的价格监督,从网站订购服务之日起30天内,如发现其他正规渠道所服务价格低于网站服务价格(产品所有包含的主件、附件、服务等所有费用的总价格低于网站的报价),可向网站进行价格举报。经网站核实,举报成功的消费者可获得网站授予的论坛勋章和一份精美的纪念品。同时网站会要求服务商进行调价,价格低于举报价格,后期消费者可按调整后的价格进行订购。

    误工赔偿

              消费者在知企网下订并确认好服务信息后,需要立即启动项目以及进行上门服务的,按照国家相关“误工赔偿”规定,每延误一天误工费按照合同签订总价的千分之三执行赔偿,具体误工天数计算以网站、客户、服务商三方协商天数为准。

    退换服务类型

              在知企网内,所有带有服务标志的服务,表示服务商承诺提供7天无理由退换服务。当消费者得到服务7天内,如对服务不满意、不喜欢,在不影响继续合作的情况下,都可以向知企网提出退换服务申请(非标定制服务除外)。但其间产生的交通费用及第三方等,由消费者自行承担。

    先服务后付款

              在知企网中,所有带有服务标志的服务,主要针等企业管理咨询和法律咨询等等,可以先支付总合同款的30%。当服务完毕,消费者验收满意后,再支付剩余货款的70%。除以上类别外的服务,认证、知识产权、商标、检测报告、查新报告无需预付30%货款,只要当服务验收满意后,再支付全款。

    十倍差价返还

              在知企网内,所有带有服务标志的服务,均承诺消费者可购买到本地区最低价。若消费者发现本服务格高于其他正规渠道的服务,网站核实无误,您将获得差价十倍返还的奖励,同时网站将要求服务商下调价格。
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